2018/06/22 13:17

❤︎ present for every order ❤︎

ご覧いただきありがとうございます。

Day23ではご購入者の皆様にこちらの
オリジナルステッカーをプレゼントしております。

(9/12よりデザインがリニューアル致しました)


BASEショップのご利用方法は、下記のURL[BASEヘルプ]からご参照くださいませ。

https://help.thebase.in/hc/ja


◾︎配送、送料について◾︎

送料は、一律500円となっており、8000円以上お買い上げの方は送料無料となります。

アクセサリーのみご購入の方は200円となります。
配送は注文を受け、入金確認後、土日祝を除く5日を目安にしております。

発送から到着までの目安は、離島を除き通常1日〜5日ほどです。海外からお取り寄せをしているため、アナウンス無く通常より時間(1週間〜3週間程)がかかってしまう商品もございますのでご了承の上、オーダー下さいませ。

詳しくは、発送後にお荷物のお問い合わせ番号を記載した発送通知メールをお送りしておりますので、そちらをご覧くださいせ。

発送後の管轄は日本郵便となりますので、発送後のお荷物状況は日本郵便にお問い合わせ下さいませ。また、発送後のお荷物のトラブル等は当ブランドにて責任はおいかねます。ご了承くださいませ。

発送後のお荷物の住所変更なども日本郵便へお問い合わせお願い致します。弊社はシステムの関係上致しかねます。申し訳ございませんが、ご了承くださいませ。


また、購入者と配送先が異なる場合は、注文メモに購入者と配送先が異なる類いの言葉を一言お書き頂き、且つ必ずお問い合わせメールにてお問い合わせ下さいませ。

配送先につきまして、局留めは可能でございますが、ご希望の方はお名前と注文IDとともに必ずお問い合わせ下さいませ。又、お問い合わせと注文メモに記載がない場合は対応致しかねます。ご了承下さいませ。

◾︎決済方法◾︎

Day23では銀行振込、キャリア決済、コンビニーpay easy決済、クレジットカード決済、後払い決済がご利用頂けます。

また、決済方法でご不明な点がございましたら、下記のURLからご参照くださいませ。

https://help.thebase.in/hc/ja



【キャンセルについて】
Day23では、初期不良品以外の返品は受け付けておりません。到着後7日間以内にお名前、注文ID、お客様が不良品だと思われる点の写真をご記載の上、Day23カスタマーセンターにご連絡くださいませ。規定の日数を過ぎてしまうと対応致しかねる場合もございます。

弊社では、 弊社不備による商品間違い、重複等又は、不良品はお荷物到着後7日以内まで返品交換を行っております。7日以内に弊社にて返送のご連絡、お荷物の確認がない場合は、商品交換等の対応を致しておりません。お客様のご事情又は、不備による商品間違い、サイズ間違い等の返品交換や返金は一切対応を行なっておりません。また、オーダー後のお客様のご事情のキャンセルや内容変更等は原則的に受け付けておりません。ご理解のほどよろしくお願い致します。


当ブランドではスタッフが国内にて一から検品しておりますが、インポートのため神経質な方や完璧を求める方は御遠慮頂けると良いかと思います。


※購入後のお問い合わせはインスタグラムやDMではなく、メールまでよろしくお願いいたします。

お客様個々へ対する発送や到着日時に関する質問はお答えできかねます。ご理解のほどよろしくお願い致します。